View Post

Jedno veliko čekanje… lekcija (63)

Sledeći klip je iz malo poznatog filma sa Čevijem Čejsom u glavnoj ulozi (Posao veka). Parodija i satira o prodavcima oružja i sjajna lekcija o životu. Na stranu lepa glumačka ekipa i odlična Čevi Čejs – više je bitna scena u kojoj jedan prodavac čeka poziv koji nikako da stigne. Svaki put kada čujem kukanje i čekanje da posao „dođe“,  „namesti“, „sredi“ setim se ovog filma, scene kao i uzaludnosti čekanja stvari nad kojima nemamo kontrolu i gubljenju mnogih drugih koje su nam tu ispred nosa. I naravno onih koji priliku koriste da ućare nešto. [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=EGNF7b86TiA]

View Post

Omiljene lekcije iz naroda – lekcija (62)

Ovo je kolekcija divnih narodnih mudrosti koje se javljaju svakog dana u poslu. Tj uvek ih se setim pri svakoj situaciji. Primetićete da ima dosta spominjanja popova i religije. Nije namerno. Motka uvek ima dva kraja Univerzalna misao koja ukazuje da uvek postoje 2 strane. Ona koja drži štap i ona koja prima udarce. Sa koje ste? I nad popom ima pop Svako ima nekoga iznad sebe. Zaposleni direktora ili vlasnika kompanije. Dete roditelja. Većinski vlasnici deoničare. I svako nekome odgovara. Neko voli popa a neko popadiju O ukusima i bojama se ne može raspravljati. Mikisti i Đokisti. Oni koji …

View Post

Kako podvoditi zaposlene?

Daleke 1967.godine, gospodin Robert Bek je napisao knjigu „Makro ili podvodač“ (Pimp). Reformisani makro, posle nekoliko godina zatvora i problema, okrenuo je drugi list i počeo je da živi prema pravilima zakona. Mala plata, finansijski problemi, tek rođena deca, su bili okidač da svoju životnu priču sa mnogo detalja i rečnikom ulice – pretoči u knjigu. O životu makroa. Sama knjiga je bila okidač za razvoj tzv crnačke književnosti i razvoj/proboj mladih pisaca. Ali ovo nije priča o književnosti. Ovde se bavimo biznisom i vaš cilj je da dobijete neki drugi ugao gledanja na posao, razumete svaku stranu i izaberete …

View Post

Umetnost menjanja mišljenja – lekcija (59)

Zvuk okeana – Stephanie |Anabelrose via Flickr (CC BY 2.0) Poslednjih nekoliko godina se dešava da stara uvrežena mišljenja, formirana iskustvom, čitanjem, učenjem – moram da menjam. Promena je skoro uvek otkrovljenje, zbog toga što je nedostajao ključni deo slagalice a mišljenje je formirano na osnovu predpostavki. Često se dešava da promena mišljenja na osnovu činjenica boli. Ono u šta se veruje i šta se „propoveda“ mora da se menja. Od sada pa na dalje – kao i za sve one stare propovedi. Teško je priznati promenu onoga u šta ste verovali – kako često to izgleda kao pronevera stavova, …

View Post

Da li slušate i postavljate pitanja? – lekcija (58)

Ako radite sa ljudima – pokažite interesovanje za njih i probleme koje možete da im rešite. Ovo je jednostavna istina i nikada neće izaći iz mode. Kao što imamo činjenice o tome koji doktori imaju više šanse da budu tuženi od strane pacijenata, tako imamo i činjenice o klijentima kojima pružamo određenu uslugu ili im je prodajemo. Iako doktori prenesu istu količinu informacija, oni koji posvete više pažnje i malo više vremena sa pacijentima imaju manje šanse da budu tuženi. Ako posmatrate iz ugla poslovanja, klijent sa kojim provedete malo više vremena, razumevajući problem, sa nekom dozom empatije ima veće …

View Post

Svako ima svoju cenu – koja je vaša? – lekcija (57)

Cilj ovog članka nije da procenjuje nečiji kapacitet za primanjem mita niti da podcenjuje nečije slabosti. Cilj je da malo bolje pročitate razmišljanja o ceni kao merilu vrednosti transakcije između onoga kome nešto treba i onoga koji nešto nudi kao i o „cenjakanju“ kao procesu koji fino određuje finalnu cenu transakcije.

View Post

Kako do novca koga nema? – lekcija (56)

U razgovoru sa vrhovnim direktorom kvaliteta korporacije za koju sam radio (C level), pre nekih 8 godina, postavio sam mu jedno pitanje. Kako ste uspeli da pokrenete ovaj projekat i da ga finansirate? U pitanju je bio globalni projekat uvođenja kulture Šest sigmi (Six Sigma) u svaki element poslovanja. Jednostavnom kalkulacijom tj množenjem broja kancelarija, par ljudi koji trebaju da se uključe, brojem konsultanata, radnih dana potrebnih za prvobitnu edukaciju, pravljenjem projekta, evaluacijom, menadžement vremena… finalna cifra se činila astronomskom. Čitav projekat je bio okrenut tome da se poslovanje meri, poveća kvalitet, smanjuje škart (kako u proizvodnji tako i u …

Suština zanata

Citat – kada sam upitao oca šta je to „zanat“ – odgovorio mi je „onda kada radiš da izgleda kao da ti je stalo“ – Redizajn vođstva – Džon Maeda

View Post

Šta je potrebno za preduzetnika?

Dobio sam pitanje: šta je potrebno tj koji je osnovni set znanja potreban nekome da započne preduzetnički posao i sa smanjenim rizikom preživi? Treba da bude dobar čovek.

Ključ menadžementa je u tome…

Ključ uspeha upravljanja ljudima (tj da budete dobri menadžeri) je u tome da držim podalje ljude koji vas mrze od onih koji još uvek nisu opredeljeni. – Kejsi Stegel, američki sportista (1890-1975)