informacije, Poslovanje, život

šta se dešava kada ste zaista dobri – lekcije van poslovne škole (16)

13/04/2010 | Nema komentara

Godinama unazad kada se dešava neko atletsko takmičenje u regionu, po završetku se šalju informacije (rezultati) na nekoliko email adresa. Uglavnom je to evropska federacija, delegati i Mirko Jalava. I ja se uvek pitam, kako bre Mirko da se nikada nismo upoznali? Verovatno si naš sudeći po imenu.

U svakom slučaju, Mirko je statističar i dosta organizovan čovek. Živi i radi u Finskoj i bavi se prikupljanjem podataka iz atletike dugi niz godina. Sve ovo je počeo iz hobija. Tokom godina je postao de facto standard u tom poslu. Sada svi šalju čoveku podatke i on ih sumira i smešta u svoje baze.

I ima interesantan web site i Evropska atletska federacija koristi usluge istog čoveka.

Samom sajtu se može zameriti mnogo, ali je bitan sadržaj i relevantnost koja se dobija i koja se plaća.

Postoji jedan (1) jedini proizvod i dve cene. Proizvod je statistička infomacija potrebna komentatorima na međunarodnim takmičenjima (susreti, reginalna, kontinentalna, svetska) koji žele (moraju) da budu relevantni. Cene se odnose na to koliko traje samo takmičenje a samim tim i broj učesnika takmičenja koji se moraju pronaći i spojiti u celinu. I to je to.

Do samog takmičenja moguće su korekcije, tako da postoje 3 osveženja sadržaja za potrebe komentatora.

Savršen proizvod i niša. Da li neko ima bolji primer?

Popularity: unranked [?]

informacije, Poslovanje, razmišljanja, život

Metamorfoza potrošača u proizvođača – morf consumer into producer

25/03/2010 | Nema komentara

Slučajna fotografija

Da li vam je dosta da samo gledate i “kozumirate” sadržaje koje pronalazite na netu? Oslobodite se i počnite da kreirate nešto novo. Makar to bilo miksovanje postojećeg.

Došli smo u stanje kada potrošači više ne konzumiraju proizvode već su u stanju da kreiraju sadržaje i remiksuju postojeće, u cilju prikazivanja/dokazivanja.

Kako barijera distribucije više ne postoji i svet pun niša je otvoren, ljudi slobodno mogu da se iskažu.

Sa druge strane iz razgovora pre par dana shvatio sam da ljudi generalno imaju problem da izraze svoje mišljenje.

Svrha korporacija više nije samo da reklamira i proda, već pod uticajem društvenog pokreta, država, ne vladinih organizacija, korporacije moraju da vrate novac na neki način “narodu”.

Iz takvih forsiranja nastaju projekti kao Pepsi Refresh i mnogi drugi.


Popularity: unranked [?]

Napravi svoj biznis (srpski: pos’o)

Napravi firmu na webu i uživaj u tome

Mladen Malik - ezadar.hr. Izvor: www.itdogadjaji.rs

Recept za dobar početak posla … primer sa ABC Srbija seminara i primera eZadar.hr portala.

Investiraj, bavi se do kraja idejom koja te pokreće, kucaj od vrata do vrata, posluj sa poznatima (prijateljima/rođacima/ne tako bliskim ljudima) a sve u cilju stvaranja bitne baze klijenata.

Kada nema posla (čitaj finansija) izađi na ulicu i juri manje oglase.

Većina ljudi ili wannabe preduzetnika bi želela da izbegne poslednji korak u procesu a to je kucanje od vrata do vrata u cilju nuđenja usluga. Sve ideje fankibiznis/radisamo4satanedeljno gurua jesu tačne, stim da period mukotrpnog rada bi trebao da prođe i preduzetnik oseti na svojoj koži kako izgleda taj bolni deo posla.

Ono što me najviše zainteresovalo kod priče g.Malika je činjenica da je nakon smišljanja ideje o portalu koji se bavi Zadrom i zadarskom županijom (srpski: region), definisanjem biznis plana i, ako sam dobro shvatio, ne do u sitne detalje razvijenog plana finansiranja, otišao u agenciju koja je napravila portal za ozbiljne novce.

Čest slučaj je da klijent pri ulasku u agenciju čitav plan zasnuje na jednoj rečenici tipa “želim nešto kao youtjub”. Tada shvatite da nema budućnosti u razvijanju poslovne saradnje. Ali kada vam potencijalni klijent dođe sa razvijenim konceptom ili biznis idejom koja zvuči i ima težinu (meri se u gramaži i težini od 80 do 300gr – čitaj više papira), agencija je spremna da radi sa zadovoljstvom.

Web burzu smo sreli u Beogradu na Webfestu 2009 i srećni smo što postoje. Oni su omogućili eZadru da postoji kao realizotori ideje.

Popularity: unranked [?]

Markeri + + + + + + + +
napisao Ivan Rečević
Kategorije: informacije, Poslovanje, razmišljanja
0

evolucija…. (x)

Diler kola u Moskvi

Nauk za svakoga je

Svaki biznis model se menja sa vremenom.

Nekada je period bio par godina ili decenija, a sada se biznis modeli menjaju u skladu sa tehnologijama koje dopuštaju donedavno nezamislive stvari. Povezivanjem kupaca i dobavljača i plaćanje kroz banku elektronskim putem a za obične smrtnike koji nemaju ERP sisteme SAP veličine, postalo je svakodnevno. Programeri koji to mogu da izvedu se iznajmljuju po potrebi i nije potrebno zapošljavati armije ljudi.

Danas sam u poziciji da razmišljam kako da napravim biznis koji može da opstane i da se menja sledećih par godina. I nemam iluziju da će trajati doveka.

Nazad na evoluciju poslovanja.

Primer su prodavci kola u Americi. Posle krize i turbulencija ekonomije ostaje priča insajdera iz branše prodavaca kola kao i update-a za 2009.godinu.

http://www.edmunds.com/advice/buying/articles/42962/page001.html

http://www.edmunds.com/advice/buying/articles/146686/article.html

Dok mnogi dileri kola pokušavaju da igraju staru igru prodavanja kola, kupci ih teraju da se promene. Javnost traži bolji doživljaj kupovine. Može se čak reći da  je sam proces prodaje kola “pokvaren” model poslovanja koji je preživeo zbog političke moći dilera da sačuvaju zakone franšiza koji usmeravaju kupce ka dilerima.

Mnogi su se pitali zašto se kola ne mogu kupiti u prodavnici ili supermarketu? Samo zato što supermarketi imaju politiku da prave veliki obrt sa malom maržom. Na taj način klasične prodavnice bi ubile finalnu cenu kola.

Anyway, mislim da je potrebno zaboraviti priču o građenju imperije na jednom mestu (radnja, SZR, STR…) i da to traje predugo. Budite spremni da menjate ili morfujete biznis na svakih 9-12 meseci.

Popularity: 2% [?]

Markeri + + + + + + + + + +
napisao Ivan Rečević
Kategorije: informacije, Poslovanje, razmišljanja
0
informacije, Poslovanje, razmišljanja, život

Kako izgubiti klijenta?

30/12/2009 | 1 Komentar

Kada korisnička služba u cilju otaljavanja posla iznese sledeći argument

nismo dužni da obaveštavamo korisnike o izmirenju duga

da li se treba osećati kao poslednji gubitnik i izrađeni korisnik, i istog trenutka promeniti operatera?

Da li uzimati u obzir vrstu pretplate kod mobilnog operatera, period koliko već dugo traje pretplatnički odnos, novci koju su razmenjeni za usluge?

Ova tema mi se mota po glavi već dosta dugo a najviše je usmerena ka velikim magovima marketinga i prodaje mobilnih operatera…

Zašto imate toliki deo kolača tržišta koji imate?

Iskreno mislim da je to samo zbog toga što  ljudi koji imaju broj jednog operatera nisu menjali broj nekog drugog operatera samo zato što broj koji koriste postoji već godinama i da ne bi želeli da ga menjaju.

Samo zbog toga.

U trenutku kada menjanje operatera bez promene brojeva postane dostupno, desiće se mešanje karata. A do tada veliki magovi marketing i prodaje mogu da porazmisle kako da zadovolje postojeće korisnike i da utiču na zadržavanje korisnika.

Popularity: 4% [?]

informacije, Poslovanje

Kako izgleda evolucija klijenta u online marketingu?

03/12/2009 | Nema komentara

Posle više desetina klijenata (20+) čovek dođe do zaključka kako se ponašaju u zavisnosti od toga da li su nekada imali iskustva sa online marketingom i oglašavanje ili su sasvim novi u toj oblasti.

Evolucija Klijenata

Dobro usmerenom kampanjom uvek se može generisati saobraćaj, i sa OK konverzijom postoji zavidna prodaja koja okreće posao. U slučaju da se budžet ne menja tj adaptira prema poslovanju, verovatno ćete ostati zakucani na prvobitnom planu kao i parama.

Situacija koja se desi u tom slučaju izgleda ovako:

  1. klijentu posle nedelju dana ništa neće biti jasno i pitaće se da li se nešto uopšte dešava
  2. posle 10-tak dana će primetiti rast prodaje i konverzija
  3. na kraju meseca kada stignu izveštaji o prodaje biće oduševljen
  4. tokom drugog meseca će svakih sat vremena gledati šta se dešava i trljaće ruke sa neverovatnim rastom
  5. tokom trećeg meseca staviće prst na čelo i zapitati se kako prodaja i posete nisu više tako velike kao prva 2 meseca

U ovom trenutku potrebno je RAZGOVARATI i predočiti informacije i probati promeniti plan, jer kao i svi planovi, podložni su izmenama u poslovanju u zavisnosti kako posao ide.

Predlog je da taj sastanak bude tokom drugog meseca kako se klijent ne bi iznenadio i pripremio za problem.

Ukoliko je klijent već bio u online oglašavanju onda već zna za caku. Ono što nam se dešavalo je da u roku od dan ili dva preokrenemo situaciju u našu korist.

Pobediti ne srazmerne budžete i cene ključnih reči

Pobediti ne srazmerne budžete i cene ključnih reči

Zašto klijenti menjaju rukovodioce kampanja (eng. campaign managers)?

Pravilo konkurencije. Kada postoji konkurencija onda se borimo za kvalitet usluge. Klijenti to žele, jer žele veći profit i efikasnost.

Do sada je svaki klijent imao predimenzioniranu kampanju tj novci su trošeni besomučno sa neverovatnom cenom klika. Brzom akcijom i ozbiljnijim podešavanjem oglasne mreže veći je broj prikaza, manja cena klika, bolji procenat konverzije i budžet može da se raširi na više strana.

Popularity: 3% [?]

Pusti majstora – konsalting (12)

200903181530.jpg Hvala za drpanje, podmićivanje, pranje para, fantomske firme itd…

Mislim da je vreme da napokon pustite stručnjake da rade svoj posao. Šta je bilo, bilo je. Sviraj, sviraj al’ za pojas zadeni.

Pre nekoliko dana smo imali FBI momenat u kancelariji.

Muškarac i žena, ulaze u kancelariju izbacuju značke i kažu

Dobar dan, mi smo iz policije. Privredni kriminal.

Da li smo nešto pogrešno uradili? Ne.

Trebaju nam informacije. Koliko košta web site?

Uz osmeh je počela priča i završila nakon 30 minuta.

U cilju ne ometanja istrage, neću pominjati firmu. JKP (srpski – Javno Komunalno Preduzeće) je platilo re-dizajn i hosting pre 6 meseci za realno 3 puta veći iznos od realne cene kompletne izrade web site-a od nule. Kako kategorija re-dizajna web site-a nije opipljiva kategorija, ipak je trebalo “nešto” uraditi.

Internet WayBack Machine omogućava gledanje “dizajna” i nekog sadržaja, web site-a od kada je vidljiv na Internetu.

Sve informacije su predate organima gonjenja.

Indikativno je to da se policija pokrenula u ovom smeru i proverila podatke iz prijave, i konsultovala relevantne firme iz oblasti.

Zaista bih voleo da neko ode u zatvor kao primer.

Nije problem da se neko trudi da naplati svoj posao što skuplje ali ne i nešto što nije urađeno i ne preko javnog preduzeća koje ti, ja, mi, kao poreski obveznici plaćamo.

Zato i mislim da je vreme da počnemo sa tržišnom utakmicom i pobedom najboljih.

Popularity: 20% [?]

Markeri + + + + + + + + + + + + +
napisao Ivan Rečević
Kategorije: informacije, život
0