Kada nema senseia…
HR, informacije, Poslovanje, razmišljanja, život

Kada nema senseia…

24/01/2010 | 14 Komentari

Seminario di Aikido con K. Yoshigasaki Sensei; Firenze 29/10/05

K. Yoshigasaki Sensei - Aikido

Klinci sa faksa skaču u menadžerske stolice, napujdani iskompleksiranim profesorima i ekonomijom (kapitalizmom), odrasli kroz ničim kontrolisane i pune bezakonja 90-te. Da li ste videli ili možda čuli za ovakvu situaciju?

Kao da je neko puštao beskonačno “Wall street” majkama na porodiljskom i pustio evoluciji da učini svoje.

Sve je više gladnih lovca/slave/dominacije i svake godine ih je sve više i sve su više nezadovoljniji zato što dovoljno brzo ne napreduju. Kako umiriti i objasniti da razvojni put ne počinje od direktora?

Stariji ljudi (preko 40) koje srećem spominju relativno mlađe ljude koji uskaču na menadžerske pozicije ili bez ikakvog iskustva ili bez obuke i pripreme praveći greške koji su se mogle izbeći sa malo iskustva.

Jednostavno, mladim lavovima se ne dozvoljava da nauče koliku i kakvu odgovornost donosi menadžerska pozicija ili pozicija majstora. Bez mentora/senseia teško da se može doseći kvalitet.

Onda kada nestane (zar već nije) institucija mentora koji jedan period vremena obučava mladunca detaljima posla i/ili menadžementa, imaćemo situaciju kolapsa institucija.

Kroz korporaciju sam imao svog sponzora koji me je vodio i objasnio kako stvari funkcionišu. Šta se radi a šta ne i na koji način. Saznao sam kako da pitam za mišljenje kolegu i podređenog. Kako da ljudi rade ono šta želim a ne ono što bi oni voleli da rade. Isto tako kako da rukovodim svojim šefom kako bih sebi olakšao život.

Tako da znam da sam na neki način više odrastao i postao bolji vođa.

Hvala još jednom svim majstorima.

informacije, Poslovanje

Odnos cena-kvalitet ili kako se ne plašiti naplatiti skuplje?

20/01/2010 | 2 Komentari

Roggenart

Kvalitet i cena

Pod pretpostavkom da živite zdrav život :) i vežbate, pozitivno razmišljate, čitate knjige o zdravlju, verovatno se trudite i da se hranite zdravo.

Ako ste se godinama trudili da kupujete npr. hleb i peciva od “integralnog” brašna, klica i sl, verovatno ste u 99% slučajeva kupovali (ne znajući) obojeno pecivo sa sporadičnim nedefinisanim zrnevljem.

Profesionalni pekar je u privatnom razgovoru prokomentarisao moje oduševljenje kada sam probao i hvalio “zdravo” pecivo iz sada već zaboravljene pekara na Đermu.

Vidi, nemoj da se ložiš. Pravo brašno koje se koristi za npr pravi ražani hleb ne možeš da kupiš u zemlji. U stvari čak i ako ga pronađeš u nekom opskurnom mlinu cena bi bila toliko velika da ne bi bilo isplativo praviti hleb. A i na kraju kada ga napraviš, kora bi bila toliko tvrda da niko ne bi jeo takav hleb.

U stvari, ljudi se zadovoljavaju tekstom na polici koji opiše hleb kao ražani. Ubacuje se boja i poneko zrnevlje i to je to. Niko neće da se bavi takvim hlebom.

Pre godinu dana su mi austrijski poznanici spomenuli da njihovi prijatelji planiraju da otvore pekaru i bave se proizvodnjom crnog/ražanog hleba, interesantnog peciva i još ponečeg. Tada sam bio veoma skeptičan. I onda sam u jednom trenutku video na uglu Svetozara Markovića i Krunske Roggenart.

Sve ono što nikada niste probali na pravi način ćete naći tamo.

Nikada se ne plašite da tražite više za kvalitet.

Prava tema ovog članka je: Da li zaista verujete u sebe i šta mislite da uradite povodom toga?

Kako je primarna tema ovog bloga poslovanje i motivacija preduzetništva, prava stvar proistekla iz primera Roggenarta je ta da i pored nabavne cene sirovina, prostora u ozbiljnijem centru grada, svim onim problematičnim detaljima preduzetničkog posla i maloprodajnog objekta u slučaju da niste korporacija, možete da prodate kvalitet.

Novi objekti se otvaraju, poseta raste, priča se širi. Šta više preduzetnik može da očekuje? Više poštovaoca kvalitetne ishrane – povećanje ciljne grupe.

Hleb koji košta 3 puta više od klasične vekne jeste skup ali je pitanje kako ga jedete i kako shvatate tu vrstu hrane. Ako znate da jedete kvalitetno i da ćete ga jesti 3-4 dana ako ne i duže, taj hleb itekako vredi.

Kada znate šta radite, i verujete u svoj proizvod možete ga ceniti koliko želite i prodati ga.

Više informacija o Roggenartu na ekapiji, slike koje naše Google, kratki pregled u Caffe&Baru i poneki komentar Internet zajednice.

Kako izgubiti klijenta?

Kada korisnička služba u cilju otaljavanja posla iznese sledeći argument

nismo dužni da obaveštavamo korisnike o izmirenju duga

da li se treba osećati kao poslednji gubitnik i izrađeni korisnik, i istog trenutka promeniti operatera?

Da li uzimati u obzir vrstu pretplate kod mobilnog operatera, period koliko već dugo traje pretplatnički odnos, novci koju su razmenjeni za usluge?

Ova tema mi se mota po glavi već dosta dugo a najviše je usmerena ka velikim magovima marketinga i prodaje mobilnih operatera…

Zašto imate toliki deo kolača tržišta koji imate?

Iskreno mislim da je to samo zbog toga što  ljudi koji imaju broj jednog operatera nisu menjali broj nekog drugog operatera samo zato što broj koji koriste postoji već godinama i da ne bi želeli da ga menjaju.

Samo zbog toga.

U trenutku kada menjanje operatera bez promene brojeva postane dostupno, desiće se mešanje karata. A do tada veliki magovi marketing i prodaje mogu da porazmisle kako da zadovolje postojeće korisnike i da utiču na zadržavanje korisnika.

Markeri + + + + + + + + + + + + + +
napisao Ivan Rečević
Kategorije: informacije, Poslovanje, razmišljanja, život
1

Scrum – evolucija razvoja

Long time no see

Stari drugar radi dobre stvari sa svojom kompanijom Marakana – Open Source treninzima. Jedno od poslednjih javnih predavanja tiče se agilnog projektovanja softwarea koristeći Scrum.

Markeri + + + + + + + + + +
napisao Ivan Rečević
Kategorije: informacije, Poslovanje
0
informacije, other place, Poslovanje

Hleb i kifle – revisited

09/12/2009 | 2 Komentari

U rano jutro ispred Paula

U rano jutro ispred Paula

Na moju veliku žalost najposećeniji članak na ovom blogu je onaj posvećen Hlebu i kiflama kao uspešnom primeru preduzetnika. Ne zato što je loš već zato što smatram da postoji daleko više boljih tekstova.

U svakom slučaju nastavak priče o lancu pekara “Hleb i kifle”.

Pre par meseci sam bio u Americi, tačnije na Floridi. Na veliko iznenađenje, već prvog jutra u Majami Biču, na Linkolnu (kao Knez Mihajlova) pronašli smo “Paul“.

Našoj sreći nikada kraja. U vizuelnom identitetu razlika između dva bredna prestaje baš tu. Sve što vidite od: logoa, kombinacije boja, plastičnog escajga, pločica unutar objekta, odeće osoblja, dizajna menija i robe veoma podseća na “Hleb i kifle”.

Ono što je velika razlika je ono što se jede i pije. Hrana u Paulu je slatka. Skoro da nisam probao slanu stvar. Ne zato što je nema, već taj ukus ne dominira u ni jednom jelu.

Hranu vam uglavnom spremaju u slučaju da su sendviči, dok su gotove stvari na nivou ograničenog broja varijacija na temu kroasana.

Linkoln Road, Miami Beach, USA

Linkoln Road, Miami Beach, USA

Sve naravno zavisi i od senzibiliteta i cene. Kvalitetna hrana na Floridi (Majami Bič) prema ceni i nije vrhunac kvaliteta koji bismo cenili dolazeći iz Evrope.

Cene su iznenađujuće slične kao i u Beogradu. Usluga je nešto što je drastično drugačije.

Tako da je ovaj članak mali osvrt na pekare, cene i kvaliteta, tamo i ovde.

Naravno ovaj članak je i testiranje podizanja rejtinga ključnih reči :) .

Reblog this post [with Zemanta]

informacije, Poslovanje, razmišljanja

Kada postanete predvidivi…

08/12/2009 | Nema komentara

how to use a Western toilet (Erica's bathroom)
Image by hII!H via Flickr

Koliko ste optimizovani? Koliko često proveravate email?

Iskustvo iz trans-globalne korporacije koja ima osnove u severnoj Americi pokazuje da je email neverovatno sredstvo komunikacije na osnovu koga se može pratiti nečije fiziološke potrebe ili bioritam.

Može vam se lako desiti da u slučaju da ste malo duže u kompaniji (> 4 meseca) zbog intenzivne komunikacije, osoba sa druge strane email-a pita u pauzi koju ste napravili za fiziološke potrebe postavi pitanje…

Da li si bio/bila u WCu?

Naravno, sve zavisi od korporativne kulture, ophođenja sa klijentima, kolegama, akcijama koje imate, intenzitetu poruka koje šaljete, želji da rešavate stvari i generalno način na koji radite posao.

Želim svima ne predvidivost u komunikaciji i manje korišćenje emaila.

Reblog this post [with Zemanta]

Kako izgleda evolucija klijenta u online marketingu?

Posle više desetina klijenata (20+) čovek dođe do zaključka kako se ponašaju u zavisnosti od toga da li su nekada imali iskustva sa online marketingom i oglašavanje ili su sasvim novi u toj oblasti.

Evolucija Klijenata

Dobro usmerenom kampanjom uvek se može generisati saobraćaj, i sa OK konverzijom postoji zavidna prodaja koja okreće posao. U slučaju da se budžet ne menja tj adaptira prema poslovanju, verovatno ćete ostati zakucani na prvobitnom planu kao i parama.

Situacija koja se desi u tom slučaju izgleda ovako:

  1. klijentu posle nedelju dana ništa neće biti jasno i pitaće se da li se nešto uopšte dešava
  2. posle 10-tak dana će primetiti rast prodaje i konverzija
  3. na kraju meseca kada stignu izveštaji o prodaje biće oduševljen
  4. tokom drugog meseca će svakih sat vremena gledati šta se dešava i trljaće ruke sa neverovatnim rastom
  5. tokom trećeg meseca staviće prst na čelo i zapitati se kako prodaja i posete nisu više tako velike kao prva 2 meseca

U ovom trenutku potrebno je RAZGOVARATI i predočiti informacije i probati promeniti plan, jer kao i svi planovi, podložni su izmenama u poslovanju u zavisnosti kako posao ide.

Predlog je da taj sastanak bude tokom drugog meseca kako se klijent ne bi iznenadio i pripremio za problem.

Ukoliko je klijent već bio u online oglašavanju onda već zna za caku. Ono što nam se dešavalo je da u roku od dan ili dva preokrenemo situaciju u našu korist.

Pobediti ne srazmerne budžete i cene ključnih reči

Pobediti ne srazmerne budžete i cene ključnih reči

Zašto klijenti menjaju rukovodioce kampanja (eng. campaign managers)?

Pravilo konkurencije. Kada postoji konkurencija onda se borimo za kvalitet usluge. Klijenti to žele, jer žele veći profit i efikasnost.

Do sada je svaki klijent imao predimenzioniranu kampanju tj novci su trošeni besomučno sa neverovatnom cenom klika. Brzom akcijom i ozbiljnijim podešavanjem oglasne mreže veći je broj prikaza, manja cena klika, bolji procenat konverzije i budžet može da se raširi na više strana.

Markeri + + + + + + + + + + + +
napisao Ivan Rečević
Kategorije: informacije, Poslovanje
0