View Post

Kusur / etika – lekcija iz posla (76)

Svakog dana u svakom pogledu se novac kreće – da li u prodavnici, putem kartica, kešom, čekovima… Ako ste putovali van granica ove zemlje imali ste prilike da ukoliko plaćate kešom dobijte kusur ili razliku cene koštanja od novca koji ste dali. Prosta razmena novca za robu ili uslugu. Ova priča ima veze sa novcem i poimanjem šta on predstavlja i svakako šta isti predstavlja onome ko robu ili usluge prodaje i kako se odnosi prema istom (novcu). Kada je u pitanju bezgotovinsko plaćanje znate da kusura nema već je sve preneto onoliko koliko je navedeno na računu. Sa druge …

View Post

Biti lak ili težak? Imati cojones ili ne?

U modernom poslovanju kao da postoji razlika između kompanija koje bi uradile sve (čak i besmislene stvari) samo da bi pridobile ili zadržale klijente i onih koji nude realne uslove, ponekad ekstra stvari ali u normalnim okvirima. To me podseća srednjoškolsko zabavljanje. Nekako, devojke sa stavom, ili „teške“ devojke su uvek dobijale poštovanje. Preporuka za sve privatnike: Budite dovoljno teški i pružajte najbolju uslugu. Imaćete posla kao i poštovanje klijenta.