Da li ste nekada pomislili da ste odluku doneli zbog straha, nesigurnosti ili kolebanja? Bilo to u komunikaciji sa osiguravajućim kućama, rentakar agencijama, političarima… prvobitna skraćenica (FUD) je nastala 1920 da bi se odomaćila u slengu i postala nerazdvojna sa prodajom i marketingom u svakom delu poslovanja (prvenstveno u industriji programa i računarske opreme). U pitanju je taktika dezinformacije (koja krivi pravu sliku) kako bi se potencijalni kupac opredelio za prodavčevu uslugu ili proizvod. Onda kada odluku donosite iz straha da vam neće biti bolje, ili će svevideće oko brenda čiji ste korisnik videti vaše neverništvo prema tehnologiji, usluzi, načinu …