November 13th, 2008
by Ivan Rečević
Mnogi se žale na kvalitet usluge na Bliskom Istoku. Usluge u širokom smislu. Prvi primer su restorani svake vrste gde se u komunikaciji koristi čudan engleski jezik na koji morate da se naviknete ili bar uvo.
Većinu radne snage predstavljaju filipinci, indijci, pakistanci…
Sve se svodi na predefinisane procese i pitanja kakva možete da očekujete u restoranima brze hrane i ne samo tamo.
Nema tu mnogo razmišljanja i lutanja.
“I want burger, without cheese”
“One burger. With cheese, sir?”
“I just say not!?”
“With cheese, sir?”
…
Jasan proces, ni levo ni desno.
read more »
Popularity: 28% [?]
Posted in Poslovanje | Comments Off
October 16th, 2008
by Ivan Rečević
U maju 1998.godine bio sam u Engleskoj.
Sticajem okolnosti bio sam smešten u malom hotelu Heatercliffe pokraj grada Frodsham u okrugu Cheshire.
Tokom večere čuo se pucanj ali niko se nije pomerio niti uzbudio. Ok, ako se ljudi oko mene ne uzbuđuju sve je u redu.
Par minuta posle, čovek obliven krvlju prošetao je salom za ručavanje pijuckajući koktel. U redu, englezi imaju možda čudan smisao za humor ili horor.
read more »
Popularity: 25% [?]
Posted in Poslovanje, informacije, razmišljanja | Comments Off
October 13th, 2008
by Ivan Rečević
Savršen poslovni model.
Velika mreža restorana.
Jasan interfejs.
Posvećenost projektu.
Transparentan način komentarisanja i odvajanje “žita od kukolja” restorana.
Neka najbolji opstane.
Da li postoji bolji poslovni model nastao na ovim prostorima?
Popularity: 41% [?]
Posted in Poslovanje, informacije | Comments Off
October 6th, 2008
by Ivan Rečević
Dve savršene lokacije sa hranom i korektna web prezentacija.
Squadra
Za poneti i sesti : Njegoševa 82
Sesti na duže: Braće Jugovića 3.
Kupiti svežu ribu: Beograd, Kalenić pijaca, lokal broj 6 tel: 011 2434 256 i
Novi Beograd, zelena pijaca Novi Beograd u bloku 44, Nehruova 49, lokal br 3 tel: 011 1544 62
Perfektna riba, divna vina i ambijent.
Preporuka: filet lososa i gusarska salata
slični članci
Popularity: 27% [?]
Posted in Poslovanje, informacije, razmišljanja | Comments Off
July 27th, 2008
by Ivan Rečević
Tokom nedavnog boravka u Belgiji, nakratko sam otišao do Holandije. Nakon ručka sa poslovnim partnerima, platio sam račun, pokupio račun, slip od kartice i nastavio svojim putem.
Nakon nekog vremena lokalno računovodstvo je tražilo fakturu (zvanični dokument ili račun o obavljenim uslugama i prodatog robi). Najbezbolniji način je uzeti taj papir na licu mesta, ali kako je račun dobijen u restoranu bio dovoljno opisan, mislio sam da je to dovoljno.
Nisam bio lenj, skenirao sam papire koje sam imao, poslao ih na email restorana i zamolio da mi pošalju faksom ili email-om skenirani dokument.
U roku od pola sata, faksom je stigla faktura i obaveštenje email-om da je isti račun poslat i standardnom poštom.
Ja sam bio iznenađen.
Da li biste i vi bili?
Restoran se nalazi u prelepom mestu Rilland, sa svim onim što čini male gradove zapadne evrope lepim.
Hotel ‘t Klooster van Rilland
Hoofdweg 60
4411 NA Rilland
www.kloostervanrilland.nl
slični članci
Popularity: 26% [?]
Posted in Poslovanje, informacije, razmišljanja | Comments Off
June 19th, 2008
by Ivan Rečević
Mesto: Liquid
Adresa: Cvetni trg
Cilj marketinga u Srbiji je prodaja, prodaja, prodaja, pare, pare, pare…. još para, još para, još, još, još.
Televizija, štampa, bilbordi, radio, internet…. su mediji po važnosti u oglašavanju i prihodima (otprilike).
Ali pitanje je koliko su vlasnici spremni da se transformišu i evoluiraju tokom vremena zbog neminovne nove raspodele snaga medija?
Iz pera IBM-ovog Instituta za poslovne vrednosti
http://t1d.www-03.cacheibm.com/industries/media/doc/content/bin/media_ibv_advertisingv2.pdf
Zaista, koliko su oglašivači spremni da promene način razmišljanja? Ili su spremni da guraju iste sisteme do kraja sveta?
slični članci
Popularity: 33% [?]
Posted in Poslovanje, informacije, razmišljanja | Comments Off
June 4th, 2008
by Ivan Rečević
Long time no see – prva rečenica prijatelja posle godinu dana nakon odlaska u inostranstvo.
Deceniju unazad upoznao sam simpatičnog čovu, punog entuzijazma, koji je digao na noge učmale profesorske tipove ogrezle u kolotečinu, govorom koji je trajao nešto ispod 5 minuta.
Kasnije sam shvatio da se čovek time profesionalno bavi. Pored sporta koji mu je ostao prava i jedina ljubav.
Čovek je mega car, i ma šta mislio o metodama, nesuglasicama i istoriji sa istim, skidam kapu.
Ali, o govornicima.
Možete ih profesionalno iznajmiti.
Ništa strašno.
Ali da li ste znali da postoji klasifikacija?
- Govornici posle večerinki
- Poslovni govornici
- Govornici – poznate ličnosti (eng. celebrities)
- Motivacioni govornici
- Profesionalni govornici za sve prilike
- Sportski govornici
slični članci
Popularity: 26% [?]
Posted in HR, informacije, razmišljanja | Comments Off
