Englezi kažu Win–Win situacija. Svi mi na kraju radimo za novac. Neko bi rekao da radimo za kolektivnu iluziju ali o tome na nekom drugom mestu. Kako svi pokušavamo da plivamo, to znači i da strana koja traži servis i ona koja nudi servis, treba da bude zadovoljna i na površini. Klijent treba da dobijenom uslugom bude u mogućnosti da svoj posao radi bolje, profitabilnije, stabilnije. Sa naše strane, mi nudimo servis ili uslugu koja će zadovoljiti klijenta. I to radimo za novac. Nikada ne sklanjajte pogled sa cilja i Ne plačite nad prosutim mlekom Tako da situaciju u kojoj …