Kao mala retrospektiva (i refleksija) na poslednjih 13 godina, želeo bih da podelim i objasnim kako izgleda posao u svetu digitalne analitike. Kako izgleda neophodna hijerarhija znanja u ovom preseku informatike i marketing tehnologija. Koristeći iskustva stečena u IT-u pomažu. Iskustva iz sala za sastanke pomažu. Priča sa ljudima iz drugih oblasti poslovnog života pomaže. U stvari, spremnost da se poslovni život prihvati oberučke i sa svih strana, pomaže. Činjenica je da poznavanje tehnologije predstavlja osnovu i da sve ostalo dolazi sa vremenom. Ono šta je ključno, je pitanje – gde želite da stignete i kakvu ulogu zaista želite? Gornja …
Unapređenje biznisa kroz marketing aktivnosti
Svrha marketing sektora nije potrošnja novca koji je rezervisan za promociju, već unapređenje biznisa kroz marketing aktivnosti koje imaju smisla. „Razlika između manipulacije i marketinga je u tome što vas manipulacijom možemo naterati da kupite nešto zbog čega ćete se posle kajati, dok je marketing način da kupite nešto zbog čega ćete se dobro osećati.“ – Set Godin Ljudi koji ne žele da znaju da li je oglašavanje funkcionalno, kupuju najviše oglasnog prostora. Velike kompanije i njihove agencije kupuju najviše oglasnog prostora. A ako oglašavanje nije funkcionalno, moraš da objasniš svom šefu da si kupio oglase koji ne rade. Zbog …
Bankarska odgovornost prema novcu klijenta
Verujem da vam je novac bitna stavka u svakodnevnom funkcionisanju. Takođe, verujem da imate svest i odgovornost prema novcu. Uglavnom, svi se nekako snalazimo. Kada je u pitanju pravno lice tj. kompanija, stvari su složenije jer sve mora biti usklađeno i dokumentima potkrepljeno. Obično postoje ljudi čija su zaduženja isključivo finansije. U ovom tekstu govoriću o odgovornosti prema novcu koju treba da ima pravno lice, ali i banka koja po zakonu ima pravo da čuva, obrađuje i upravlja klijentovim novcem. Klijenti to međusobno ne bi smeli da rade jer je to funkcija banaka. Stručnjaci razumeju pravne i statutarne zahteve i …
Pravljenje usluge – digitalni marketing (problem)
Digitalni marketing otvara probleme pravljenja usluge (proizvoda) i kreiranja cene. Ako ste ušli u vode digitalnom marketinga iz nečega što nije marketing (ili makar oglašavanje) nalazite se u velikom problemu. Verovatno naplaćujete svoju uslugu daleko niže od standardne cene i rušite tržište. Jednostavno zato što ne znate i ne znate koga da pitate. Kada mi postave pitanje kako se određuje cena, preporučujem slušanje epizode broj 3 prvobitnog podkasta (nažalost ne postoji više) ekipe iz 37signala , sada Basecamp-a. Odredite prokletu cenu! Pravljenje usluge izgleda kao beskrajan posao. Digitalni marketing je potpuno nov, pa i ne postoje pravila ili preporuke! Koja …
Vrednost strategije bilo čega
Da li možete da odredite vrednost strategije? Da li uopšte verujete u strategiju? Možda su u pitanju decenije „pune muka“, „štapa i kanapa“ ili Grunfovske tvrdoglavosti jer ovo podneblje ne voli strategiju. Običnom čoveku sama reč strategija zvuči previše daleko, kao velika misterija posle čijeg razrešenja nema opipljivih rezultata. Možda se teorija u vezi sa tim šta je strategija završava na komentarisanju nekog kolektivnog sporta i „strategije“ trenera. Cilj strategije i nije da od vazduha stvori nešto opipljivo (kao npr. Sai Baba). Strategija je tu da pomogne biznisu u određivanju načina na koji da krene dalje. Strategija svakako nije plan. Kratko objašnjenje …
Programatik oglašavanje
Programatik oglašavanje bila je tema o kojoj sam nedavno govorio (od A do Š) na konferenciji Content Experience . Dobar deo materijala se nalazi u ovoj prezentaciji. [slideshare id=66699173&doc=6x4oytqx2thkvvmwvnw1-signature-f4ff10dcf33d6cf3dc9574ab186cc372e0eb200c04e29c823a9f5726376dcb55-poli-161004051614] Tokom predavanja smo se dotakli mnogih tema. Svi komentari su mi ukazali na to da tržište nije svesno u kojoj meri je neophodno promeniti postojeću infrastrukturu (kako kreatora sadržaja tzv. publisher-a tako i klijenata). Budući da se kvalitetno programatik oglašavanje svodi na kvalitetno korišćenje podataka, svaki učesnik u lancu, od klijenta do posetioca, mora da razmenjuje podatke. Možete biti sigurni da je to veoma teško, ako unutar organizacija ne postoje ljudi koji …
Događaji u Google Tag menadžeru
Budući da smo prošli razumevanje dataLayer-a i kako radi Google Tag menadžer, došla je na red priča o tome šta su događaji u Google Tag menadžeru. Šta su to događaji u Google Tag menadžeru? Zamislite da je GTM tu da vam omogući da bolje kontrolišete šta će se „ispaliti“ od tagova ili markera. GTM osluškuje da li će neki deo veb-sajta poslati signal (događaj/event), te da li će se na osnovu toga „desiti“ neka akcija i/ili „ispaliti“ tag. Da ne bi bilo previše programiranja, GTM osluškuje sve i svašta (tj. ono šta mu naložite), ali su osnovne stvari događaji koji su …
Moderan marketing jednorog
Ko je moderan marketing jednorog? U pitanju je mitska životinja koja se nikada (skoro) ne može uhvatiti. Neki su je možda videli, neki snimili, ali je nikada niko nije uhvatio. Razumljivo, zato što je u pitanju mitska životinja. U današnjem marketingu, svaka agencija, klijent, korporacija traži svog jednoroga kako bi uhvatila korak sa sadašnjicom i pripremila se za budućnost. Jednorog veoma pomaže. Shvatate i sami da to nije realno. Esej koji vam preporučujem da pročitate u klasi je ključnih dela iz različitih sfera života i biznisa. Nekome su to knjige Kotlera, nekome eseji Frensisa Bejkona, a nekome članak Bila Džoja …
Kako radi Google Tag menadžer?
Jedna od najvećih misterija digitalnog marketinga je kako radi Google Tag menadžer. Mnogi se plaše implementacije jer ne znaju šta da očekuju. Uglavnom ne znaju šta im je zaista potrebno da bi uspešno mogli da ga koriste. Većina ne zna kako može da proda uslugu oko ovog alata. Kako se prodaje GTM? Ne bih pričao o tome ako ne znate čemu služi, kako radi i šta vam je neophodno od resursa da bi sve zaista funkcionisalo. Tako da ćemo o tome drugom prilikom. Kako radi Google Tag menadžer? Ovaj alat olakšava rad sa veb-sajtovima i aplikacijama klijenta (ili vašim) u cilju boljeg upravljanja …
Besplatan konsalting ili kako umanjiti svoju vrednost
Nikada ne nudite besplatan konsalting! Zašto? Odgovor na ovo pitanje zasniva se na iskustvima sakupljenim tokom godina bavljenja ovim poslom. Sledeći komentari i uputstva nisu rezervisani samo za konsalting. Mogu se primeniti u širokom opsegu industrije usluga. Prodaja konsaltinga nije stvar davanja besplatnih usluga, već razmena vrednosti za novac. Nemojte prihvatati rad na besplatnim analizama/primerima. Floskula “Probaj pre nego što kupiš” ne funkcioniše u konsultantskom poslu. Takvi zahvati stvaraju situacije u kojima povećavate rizik jer radite sa nedovoljno informacija. Zamislite da ste nekome obećali analizu gledajući, recimo vebsajt, a ne ulazeći u pozadinu prodajnog procesa i merenja. Isključićete merenje uspešnosti online procesa …