View Post

Kusur / etika – lekcija iz posla (76)

Svakog dana u svakom pogledu se novac kreće – da li u prodavnici, putem kartica, kešom, čekovima… Ako ste putovali van granica ove zemlje imali ste prilike da ukoliko plaćate kešom dobijte kusur ili razliku cene koštanja od novca koji ste dali. Prosta razmena novca za robu ili uslugu. Ova priča ima veze sa novcem i poimanjem šta on predstavlja i svakako šta isti predstavlja onome ko robu ili usluge prodaje i kako se odnosi prema istom (novcu). Kada je u pitanju bezgotovinsko plaćanje znate da kusura nema već je sve preneto onoliko koliko je navedeno na računu. Sa druge …

View Post

Kako z*j*b*t* svoj posao?

Ovo nije teorija. Ovo je primer iz prakse koji sam primetio kod mladih preduzetnika (mladih u smislu posla, a u svim starosnim kategorijama). Zamislite proizvod – na primer sir (proizvod mleka) ili pekmez ili bilo koji proizvod koji se stvara po određenoj recepturi. I zamislite da ste uspeli da napravite određenu količinu – 10kg. Kako želite da proverite da li će proizvod da se prodaje, krećete sa ponudom u užem krugu ljudi (prijatelja). Stavimo za primer cenu od 300 dinara po kilogramu bilo kog proizvoda. Ukupni prihod koji možete da očekujete je 3.000 dinara. U prvom cugu uspevate da prodate …

View Post

Poslovni model države

McDonalds je u poslu sa nekretninama. Amazon se bavi fizičkim magacinima i skladištima podataka. Parking servis je u poslu naplate kazni. Već duže vreme razmišljam o tome šta predstavlja porez, zbog čega postoji i za šta se koristi. Sve je to zbog situacije u kojoj se pronađe preduzetnik/privatnik (ovo ponekad zvuči negativno kao da smo zlikovci) kada ozbiljan posao i protok novca (eng. cash flow) ugrozi egzistenciju firme. Kako to? Kao firma, za svaki račun koji izdam moram odmah platiti (ili na kraju obračunskog perioda) PDV koji sam iskazao. To znači da ne mogu da čekam naplatu novca i time …

View Post

komunikacija sa klijentima (knjiga utisaka)

Ričard Brenson , jedan od najbogatijih ljudi u Velikoj Britaniji (a bogami i svetu), često čita knjige utisaka iz raznih firmi svoje korporacije Virgin. On ne pati od osećaja veličine (koji zadesi Gazde) i ne izbegava da posmatra korisnike/klijente/kupce njegovih proizvoda i usluga na ovaj način.