KPI – Lekcija iz poslovne škole (1)

Biće izmereno ono što je bitno – iz priručnika poslovnih škola o strateškom planiranju

Ono čime želiš da upravljaš moraš da izmeriš – stara izreka u menadžera

Mazda 3 Instruments

Instrument tabla Mazde 3 – Mr. T in DC via Flickr (CC BY-NC-ND 2.0)

Ovih dana pripremam trening/prezentaciju/seminar o ključnim indikatorima performansi (eng. Key Performance Indicators ili KPI).

Pretpostavio sam da će posao biti lak, s obzirom da se tim poslom bavimo poslednjih 7 godina. Ali, nastali su problemi.

Kako bi se implementirao stabilan ili „kako treba“ sistem potrebna je podrška menadžmenta u njegovoj pripremi i realizaciji. Isto tako, menadžment mora imati viziju i poznavanje pozadine svog poslovanja.

Isto tako poželjno je poznavanje finansijskih termina i razumevanja kako novac, banke i računovodstvo funkcionišu.

Nedoumica je u sledećem:

Koliko su domaći menadžeri spremni da uče o finansijama i razumeju kako firma živi kroz profit? Da li učiti ljude o konceptu, implementaciji i tumačenju izveštaja ili ih učiti o tome kako sve to izgleda?

Koliko spustiti ili podići nivo predavanja? Lekcija je: pripremi najbolje ali prilagodi grupi.